医院的安全环境不仅关系到医疗秩序的正常运行,更与患者和医护人员的生命财产安全息息相关。邵武市立医院创新成立的特勤应急小分队,采用“处置消防隐患、保护医患人身安全、维护医疗秩序”3+N模式,以专业化水准为医院的安全保驾护航,成为守护医患的“安全卫士”。
近日,记者在邵武市立医院门诊大厅、住院部走廊等地看到,头戴安全帽、身披宝剑、手拿盾牌、身穿统一制服的特勤应急小分队队员们正在巡查,他们的身影成为医院里一道守护安全的风景线。这支队伍由6名经验丰富、责任心强的安保人员组成,涵盖消防、治安等多个领域的专业人才。他们分成2组,不仅要对医院各区域进行24小时不间断巡逻,排查消防、用电等安全隐患,还要维护门诊、急诊等重点区域的就诊秩序,防止医患纠纷的发生。

除日常巡逻外,应急小分队还定期开展消防演练、反恐防暴等实战化训练,提升应对火灾、暴力事件等突发事件的能力,并多次在邵武、南平消防行业职业技能竞赛中获奖。同时,队员们还加强与医护人员的联动,一旦发生安全问题,能够快速响应、高效处置。
“我们的工作包括日常的防火巡查、初期火灾处置、治安巡查、医患纠纷调解,以及医院防汛等多项任务。只要医患双方有纠纷矛盾,我们就第一时间介入处理。”邵武市立医院特勤应急小分队队长柏元明介绍道。
自特勤应急小分队成立以来,累计处置一键报警共292次,配合警务室处理医患纠纷176次,排查处理隐患270余次。如今,医院内秩序井然,患者就医更安心,医护人员工作也更放心。
邵武市立医院院长助理李鹏兴表示,成立这支全副武装的特勤应急小分队的主要意义在于应对高风险安全威胁,保障医患安全,维护医疗秩序。其核心作用就是要应对极端暴力事件,保护医患安全,填补普通安保的能力短板,维护特殊区域的安全秩序;协同警方,提升响应效率,增强公众信任,稳定医疗环境。大安全涵盖医院消防、反恐防暴、保障医患安全等民生问题,小安全则体现在让医务人员上班不再担惊受怕,让住院患者住得踏实,同时,这支队伍还切实提升了医院医务工作者和患者的满意度。

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