民生是最大的政治,健康是最大的民生。深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来,邵武市卫生健康局紧扣“学、查、改”主线,以党建为引领,以医疗温度破题,将作风建设与医疗服务深度融合,用“小切口”推动“大变革”,通过一系列便民惠民举措切实解决群众就医“最后一公里”难题,让学习教育成果转化为看得见、摸得着的民生实效。
诊疗模式“逆序革新”
“真是没想到,医院能先帮我治病,让我安心接受检查和治疗,不用急着四处筹钱,这种就医模式真好!”近日,患者鄢先生因车祸就诊邵武市立医院急诊科,因情况危急,急诊科立即开启绿色通道,并启用“先诊疗后付费”医疗模式,为鄢先生提供服务,转危为安的鄢先生不禁感叹“先诊疗后付费”医疗服务模式带来了极大便利。
自“先诊疗后付费”医疗服务模式实行以来,极大地简化了就诊环节,有效解决了患者就医时重复排队、多次缴费的痛点难点。从“先交钱”到“先看病”,不只是简单的就医顺序的改变,而是“以人民为中心”服务宗旨的再次体现,既简化了就医手续、提高了就医效率,更缓解了患者的经济压力,让患者在享受优质医疗服务的同时,感受到浓厚的人文关怀。而该模式作为创新医疗服务提档升级的一个缩影,受到群众广泛好评。此外,聚焦群众看病就医急难愁盼,对接群众服务需求,邵武市卫生健康局还通过推出全面提升医疗服务能力“十大升级处方”,有效破解“看病难、看病贵”等问题,增强人民群众就医获得感、幸福感、满意度。
智慧医疗“云端铺路”
“患者各项指标不太理想,家属申请转上级医院救治……”“好的,已安排好床位,今天就可以转上来……”近日,在邵武市立医院微信群里,医生发出了一位危重患者的就诊信息,福建医科大学附属第一医院相关负责人立即响应,紧锣密鼓地安排接诊。患者到达医院后,通过“一站式”服务一路“绿灯”,快速完成检查和诊治。经过及时治疗,病情逐渐平稳。
这场转诊,是邵武市立医院与福建医科大学附属第一医院通过临床医学协作平台实现“线上会诊——线下转诊”,便捷就医“直通车”的一个缩影。平台运行以来,通过临床医学协作平台开展远程门诊217例,转诊35例,远程会诊10例。
近年来,邵武市卫生健康局不断探索“互联网+医疗服务”模式,利用互联网、人工智能、大数据等,在开通14个远程专家门诊的基础上,进一步优化智慧医疗建设,上线医联体临床医学协作平台,促进优质医疗资源下沉,让更多的疑难疾病患者在家门口享受高质量、高水平的诊疗服务。
中医康养“跨界破圈”
“长期伏案工作让我颈椎、肩膀僵硬得厉害,头晕眼花,试过很多方法都不见效。推拿和冲击波做完整个人舒服多了,肩膀也轻松了很多!中西医结合治疗效果超出我的预期!”一位患者在接受中医治疗后连连称赞。
近日,邵武市中医院在通泰街道旗山社区开展义诊活动。医护人员有序为来访群众免费测量血压、把脉问诊、答疑解惑。现场运用针灸、推拿按摩、耳穴压豆、穴位贴敷等中医技术,结合筋膜枪、超声治疗仪、冲击波等现代化物理治疗设备,为群众进行职业康复治疗体验,帮助群众缓解肌肉酸痛、改善血液循环。诊疗过程中,结合一些群众长期伏案工作的职业特点,专家重点讲解了颈椎、腰椎疾病的预防知识,帮助他们纠正日常生活中的不良姿势,并教授了针对性的锻炼方法,让“治未病”理念贯穿职业病防治全过程。
近年来,邵武市卫生健康局将中医特色深度融入职业健康宣传服务,以“治未病”理念为核心,结合职业病防治需求,“跨界破圈”,创新推出“中医+职业健康”服务模式。通过组织中医专家进企业、社区开展义诊讲座,普及中医养生知识;通过对口帮扶,为基层群众提供个性化体质辨识与中医调理,以“简、便、验、廉”的中医诊疗守护群众健康,筑牢全周期职业健康防护网。
健康网格“守护基点”
“我腹胀了好几天,以为是吃坏了东西就没太在意。今天开始觉得腹痛,感觉肚子里像塞了个气球似的。听网格员说'4+N'全民健康服务团队在村里活动服务点,我赶紧就过来了。”陈大爷激动地表示。
近日,在下沙镇全民健康网格化活动服务站点,家庭医生正为陈大爷进行检查。经过检查,初步判断陈大爷可能患有尿潴留。服务团队立即启动紧急救治预案,并安排好转运事宜。到达卫生院后,接到通知的医护人员立即为其进行导尿处理。经过处理后,老人紧皱的眉头逐渐舒展,脸上痛苦的表情也渐渐消失。老人连连感叹“这就是我们需要的家庭医生!”
这一高效响应,正是邵武市激活健康网格“神经末梢”的生动写照。
近年来,邵武市聚焦“4+N”全民健康医防融合网格化服务体系建设,探索医防融合多方协同机制,在全市设立18个活动服务点,纵深推进“健康素养提升、健康服务优化、医保服务便民、公共卫生创建”等四项行动“进网格”。通过“市级专家下沉+基层义诊服务+健康入户随访”三维联动,提高家庭医生签约履约服务能力,让优质医疗资源真正流动到群众家门口。
从医疗服务的提档升级中淬炼务实作风,在智慧医疗的便民惠民中践行清廉底色,于“4+N”全民健康医防融合网格化服务中厚植为民情怀……着眼群众就医一个个具体实际问题,邵武市卫生健康局正用一个个“微举措”打通便民就医服务“经络”,用实实在在的医疗惠民实绩回应群众新需求,切实将作风建设成效转化为群众就医的获得感,让群众在家门口就能触摸到健康邵武的温度。